Kebijakan Privasi

Kebijakan Privasi RK77

Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana PT. Rekayasa Kreatif Nusantara (selanjutnya disebut "Kami" atau "RK77") mengumpulkan, menyimpan, menggunakan, mengolah, mengungkapkan, dan melindungi data pribadi Anda sebagai pengguna platform unduhan perangkat lunak produktivitas RK77.

Kami berkomitmen penuh untuk melindungi privasi Anda sesuai dengan Undang-Undang Nomor 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi (UU PDP) serta peraturan perundang-undangan terkait lainnya di Republik Indonesia.

1. Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami mengumpulkan data pribadi Anda untuk memberikan layanan yang lebih baik. Jenis informasi yang kami kumpulkan meliputi:

• Informasi yang Anda Berikan Secara Langsung: Nama lengkap, alamat email, nomor telepon, nama pengguna (username), kata sandi, dan informasi profil lainnya saat Anda mendaftar akun di RK77.
• Informasi yang Dikumpulkan Secara Otomatis: Alamat IP perangkat Anda, jenis perangkat, sistem operasi, jenis peramban (browser), riwayat pencarian, aktivitas unduhan perangkat lunak di platform kami, serta waktu dan tanggal akses Anda.
• Data Transaksi: Jika Anda melakukan transaksi berbayar di platform kami, kami mengumpulkan informasi transaksi seperti detail pembayaran, riwayat pembelian, dan informasi penagihan (namun kami tidak menyimpan informasi kartu kredit penuh secara langsung, melainkan melalui penyedia gerbang pembayaran resmi kami).

2. Penggunaan Informasi Anda

Kami menggunakan data pribadi yang dikumpulkan untuk tujuan-tujuan berikut:

• Menyediakan, mengoperasikan, memelihara, dan meningkatkan kualitas platform RK77.
• Memproses pendaftaran akun Anda dan memverifikasi identitas Anda.
• Memfasilitasi proses pengunduhan perangkat lunak produktivitas yang Anda butuhkan.
• Mengirimkan pemberitahuan administratif, pembaruan keamanan, informasi teknis, dan pesan dukungan pelanggan.
• Mengirimkan materi pemasaran, promosi, dan informasi produk baru yang relevan (Anda dapat memilih untuk berhenti berlangganan kapan saja).
• Mendeteksi, mencegah, dan mengatasi aktivitas penipuan, pelanggaran keamanan, atau tindakan ilegal lainnya.
• Memenuhi kewajiban hukum dan regulasi yang berlaku di Indonesia.

3. Penggunaan Cookies dan Teknologi Pelacakan

RK77 menggunakan cookies dan teknologi pelacakan serupa untuk menganalisis tren, mengelola situs web, melacak pergerakan pengguna di sekitar situs, dan mengumpulkan informasi demografis tentang basis pengguna kami secara keseluruhan. Anda dapat mengontrol penggunaan cookies melalui pengaturan peramban Anda, namun mematikan cookies dapat membatasi penggunaan fitur-fitur tertentu pada platform kami.

4. Pengungkapan Informasi kepada Pihak Ketiga

Kami tidak akan menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data pribadi Anda kepada pihak ketiga tanpa persetujuan Anda. Kami hanya dapat membagikan data pribadi Anda dalam situasi berikut:

• Penyedia Layanan: Kami dapat membagikan informasi Anda kepada mitra atau penyedia layanan pihak ketiga tepercaya yang membantu kami mengoperasikan platform, memproses pembayaran, atau menganalisis data, dengan kewajiban menjaga kerahasiaan data tersebut secara ketat.
• Kepatuhan Hukum: Kami dapat mengungkapkan data pribadi Anda jika diwajibkan oleh hukum, perintah pengadilan, atau atas permintaan resmi dari otoritas pemerintah yang berwenang di Republik Indonesia.
• Transaksi Korporasi: Dalam hal terjadi konsolidasi, merger, akuisisi, atau penjualan aset PT. Rekayasa Kreatif Nusantara, data pribadi Anda dapat dialihkan sebagai bagian dari aset bisnis tersebut.

5. Keamanan dan Penyimpanan Data

Keamanan data pribadi Anda adalah prioritas kami. PT. Rekayasa Kreatif Nusantara menerapkan langkah-langkah teknis, administratif, dan fisik yang dirancang untuk melindungi data pribadi Anda dari akses yang tidak sah, kehilangan, pencurian, pengubahan, atau pengungkapan yang tidak sah.

Kami menyimpan data pribadi Anda di server aman yang berlokasi di dalam negeri (Indonesia) atau di pusat data yang memenuhi standar keamanan industri internasional yang diakui. Kami akan menyimpan data pribadi Anda selama akun Anda aktif atau selama diperlukan untuk menyediakan layanan kepada Anda, atau untuk mematuhi kewajiban hukum kami.

6. Hak-Hak Pengguna (Pemilik Data)

Sesuai dengan UU PDP yang berlaku di Indonesia, Anda memiliki hak-hak berikut terkait data pribadi Anda:

• Hak untuk mengakses dan memperoleh salinan data pribadi Anda yang kami simpan.
• Hak untuk memperbarui, melengkapi, atau memperbaiki kesalahan pada data pribadi Anda.
• Hak untuk meminta penghapusan atau pemusnahan data pribadi Anda dari sistem kami (hak untuk dilupakan).
• Hak untuk menarik kembali persetujuan pemrosesan data pribadi yang telah Anda berikan sebelumnya.
• Hak untuk membatasi atau menolak pemrosesan data pribadi Anda untuk tujuan tertentu.

Untuk mengajukan permohonan terkait hak-hak tersebut, Anda dapat menghubungi tim dukungan pelanggan kami melalui kontak resmi yang tertera di bawah.

7. Perlindungan Privasi Anak-Anak

Platform RK77 tidak ditujukan untuk anak-anak di bawah usia 18 tahun. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan data pribadi dari anak-anak di bawah usia tersebut. Jika kami mengetahui bahwa kami telah mengumpulkan data pribadi dari anak-anak tanpa persetujuan orang tua yang sah, kami akan segera mengambil langkah-langkah untuk menghapus data tersebut dari server kami.

8. Perubahan Kebijakan Privasi

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan dalam praktik data kami atau perubahan hukum yang berlaku. Kami akan memberi tahu Anda tentang perubahan signifikan dengan mempublikasikan versi terbaru di platform RK77 beserta tanggal pembaruan terakhir. Kami menyarankan Anda untuk meninjau kebijakan ini secara berkala.

9. Hubungi Kami

Apabila Anda memiliki pertanyaan, kekhawatiran, atau ingin mengajukan keluhan terkait Kebijakan Privasi ini atau pengelolaan data pribadi Anda oleh PT. Rekayasa Kreatif Nusantara, silakan hubungi kami di kantor operasional kami yang beralamat di Jakarta Selatan, Indonesia.